ホスピタリティ英語
ホテルやレストランなどで接客するときに使う英語を学べるコース
コースの特徴
学生時代に勉強した英語を復習
学校で学んだ英語の文法や単語を復習しながら、実際に日常会話で使える英語が勉強できます。
コミュニケーション力を育む
このコースでは英語でコミュニケーションと取ることを前提に、必要な知識を身につけられます。
レベルとコース内容
ホスピタリティ
仕事で使う英語や面接をする練習などができるコースです。
- Would
- Could
- May
- I’m afraid
- ロールプレイ
- I’m not sure
- By any chance
- Do you mind if
- 丁寧な相づち
- ロールプレイ
- 感謝を伝える
- 謝罪する
- 説得する
- ビジネスで使える英単語
- ロールプレイ
- 丁寧な挨拶・呼びかけ・応答
- フロント業務頻出単語
- チェックイン
- チェックアウト
- ロールプレイ
- 料理を提供するときのフレーズ
- キッチンで使うフレーズ
- バーで使うフレーズ
- ベーカリー・パティスリーで使うフレーズ
- ロールプレイ
- ゲスト到着時の世間話
- 部屋の案内
- タクシーの手配
- ゲストのお見送り
- ロールプレイ
- ハウスキーピング
- 修理工
- ルームサービス
- スパ・ジム
- ロールプレイ
- 空室状況の確認
- 宿泊料金の確認
- 館内施設やサービスの案内
- 周辺施設について
- ロールプレイ
- 予約トラブル
- 食事があわない
- 部屋が汚い
- その他のトラブル
- ロールプレイ
- 自己紹介
- 自分の強みと弱み
- 学歴と職歴
- 面接での質疑応答
- ロールプレイ
- 履歴書で頻出表現
- 履歴書の採点・レビュー